Возврат товара и возмещение

Возврат товара осуществляется в течении 14 календарных дней, после его получения согласно Закону Украины о защите прав потребителей, если он не был в использовании и имеет товарный вид, сохранена заводская упаковка и документы, подтверждающие его покупку в нашем интерне-магазине.

Возврат товара

• В течение 14 дней с момента получения посылки Вам необходимо и отправить товар обратно в магазин

• Сообщить менеджерам о том, что купленный товар не соответствует ожиданиям, и Вы хотите вернуть назад денежные средства.

• При возврате товар отправляется ОБЫЧНОЙ посылкой (не наложенным платежом), сообщить менеджеру номер деклрации

• При отправке возвращаемого товара, в графе «Оценочная стоимость» указывайте точную сумму, согласно ценнику, поскольку именно она будет компенсирована перевозчиком в случае потери товара или повреждении груза при транспортировке.

• Запрещено обклеивать оригинальную упаковку скотчем (если она цветная);

• Все товары должны быть упакованы в стрейч-пленку. Если товар состоит из нескольких частей, каждая часть должна быть обмотана отдельно.

Возмещение денежных средств за возвращенный товар    

• Возврат денежных средств осуществляется переводом на карточный счет ПРИВАТ банка в течение 7 дней с момента получения нами посылки.

• При возврате товара на склад самостоятельно, возмещается полная его стоимость наличными непосредственно при его получении.

• Возмещается полная стоимость товара на момент совершения покупки с вычетом стоимости доставки товара, если она не была оплачена при отправке.

• В случае ошибки магазина и отправки неверной позиции, возмещается полная стоимость товара, без учета доставки. (доставку оплачивает магазин)

• Возврат денежных средств или обмен на другой товар производится только после того, как несоответствующая позиция была успешно доставлена ​​в магазин.